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Consulenza sulla organizzazione aziendale
La consulenza sull'organizzazione del sistema
informativo aziendale costituisce spesso il nostro primo livello di intervento. Dopo aver analizzato la situazione specifica, questa fase si conclude con un progetto operativo che specifica nel dettaglio
l'architettura di sistema che secondo noi risponde al meglio alle necessità del Cliente. Ciò prevede tipicamente hardware, software, reti e collegamenti col mondo esterno.
Se il Cliente lo
desidera, partecipiamo attivamente alla realizzazione del progetto. Seguiamo il Cliente negli acquisti, provvediamo all'installazione, all'amministrazione ed alla evoluzione del sistema. Tipicamente non
vendiamo hardware (PC, periferiche); suggeriamo al Cliente quali caratteristiche tecniche deve soddisfare l'acquisto, e poi è il Cliente stesso a rivolgersi ai suoi abituali fornitori. Tuttavia, se
necessario, abbiamo la struttura per fornire il sistema "chiavi in mano". Il passaggio al nuovo spesso comporta formazione, assistenza e personalizzazioni. Siamo in grado di fare tutto
questo sia presso il Cliente (assistenza diretta, personalizzata, a chiamata, a giornate, offerta da personale specializzato) sia presso la nostra sede (sviluppo e personalizzazioni di software, progetti
personalizzati).
Il sistema informativo richiede assistenza, anche se limitata. Il Cliente può disporre di personale specializzato al proprio interno (Information Technology Interno): in questo
caso possiamo intervenire su problematiche particolari o su formazione. Se invece non si dispone di IT interno, possiamo concordare un'assistenza diretta fornita da nostro personale.
Infine, in
modo particolare curiamo l' evoluzione del sistema informativo del Cliente. Siamo pronti a suggerire l'applicazione di nuovi prodotti o tecnologie che riteniamo utili a migliorare la produttività e
l'efficienza.
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